Mijn Klacht:
Op 21 juli vertrokken met een busreis naar Londen.
Alles behalve een vakantie te noemen!
We hadden een chauffeur die al zeker 6 jaar met pensioen had mogen zijn en liever nog zijn rijbewijs afgepakt had mogen worden! Levensgevaarlijk!
We zaten geen 20 minuten maar 2 uur!! van het Centrum van Londen af.
Wegens een ongeïnteresseerde chauffeur geen info over reis, of plekken die we bezochten.
Afgesnauwd worden als je wat vraagt.
Behandeld worden als een stel kleuters!
Zeker geen Ibiss Hotel maar een van veel slechtere kwaliteit, al kan ik over het personeel geen slecht woord spreken!
De boot op onze terugreis missen doordat chauffeur het nodig vond om ruzie te maken met voorganger en douanebeambte, hierdoor dik 2,5 uur vertraging.
Op verzamelplek erachter komen dat andere bussen richting onze opstapplaats zijn vertrokken onder ons en hier door pas om half 3 ’s nachts aankomen op plaats van opstappen terwijl dit max om 23 uur zou zijn.
Bedankt Slangenreizen en al helemaal bedankt Hub voor het verpesten van deze welverdiende vakantie!
Gewenste Oplossing:
Ik zal pas tevreden zijn als Slangenreizen met een excuss richting alle passagiers van deze reis komt en met een degelijke vergoeding!
Ik verwacht dan ook geen tegoed bon!
Een deel van onze reissom verwacht ik op zijn minst vergoed te zien!
