Mijn Klacht:
Ik ben sinds 2 aug. 2014 eigenaar van een Mio Cyclo 315 HC.
Na aankoop direct gemonteerd en uitgeprobeerd met fietsen, alles werkte goed. Na registeren bij Mio Share en verwijzing naar een nieuwe update V4.0 is het fout gegaan. Na de update werkt de Mio 315HC niet meer na behoren. Afstand tijd max.speed alle gemiddelde werken niet meer. Ook geeft het dashboard zonder dat de Mio gebruikt wordt uit zichzelf metingen aan die niet worden gedaan.
Ik heb de Mio nu 8 dagen en heb er nog geen dag van kunnen genieten na de aankoop ervan. Kan er worden aangeven wat nu te doen met deze splinternieuwe Mio met een prijskaartje van meer dan 300,- euro die nu na de update niet meer na behoren werkt. Ik kan ook nergens lezen dat Mio ermee bezig is dit probleem zo snel mogelijk voor zijn klanten op te lossen.
Graag verneem ik van u uitgebreid info wat Mio hier denkt aan te gaan doen of welke oplossing er op korte termijn wordt geboden.
Ik wacht spoedig een reactie af.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de Mio 315HC weer werkt zoals het hoort te werken en Mio zelf met info komt hoe dit opgelost wordt.
Zo ook wanner Mio zelf actie onderneemt naar zijn klanten met deze prblemen. Wetende dat op de Mio site staat dat er na 27 mei van dit jaar en enkele weken daarna een nieuwe update uitgerold zal worden namelijk de v4.1
tot op heden 10 aug. nog geen enkele reactie of info omtrent de nieuwe uitrol van MIo.
