Klacht: Ontevreden klant AD

Theo.Jansen op 09 augustus 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 augustus 2014

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen, ondanks het indienen van een klacht. De klant uit zijn onvrede over de slechte service en het gebrek aan reactie van het bedrijf, wat heeft geleid tot frustratie en het kopen van een losse krant.

Mijn Klacht:

Krant nog steeds niet ontvangen !!

Ondanks mijn klacht van vanochtend heb ik nog steeds de krant niet ontvangen!!!!!
Hier baal ik echt van. Hoe maak je van een tevreden abonnee een ontevreden abonnee? Nou zo.
eerst krijg je de krant niet en de klacht wordt niet serieus genomen…
Geen wonder dat je klanten verliest.

Ik heb van ellende net zelf maar een los exemplaar gekocht bij de boekhandel voordat ik overal naast grijp.

WAT EEN SLECHTE SERVICE en DAT MEEN IK ECHT

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag gecompenseerd worden voor deze wanprestatie.

Ik overweeg serieus om het abonnement op te zeggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM