Klacht: onterecht afhouden

gilrea ice op 06 augustus 2014 over Beauvita in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Beauvita
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 6 augustus 2014

Een klant van Beauvita heeft een proefpakket ontvangen voor 8,50 euro en heeft zich succesvol afgemeld met een wachtwoord en code. Ondanks de bevestiging van uitschrijving, worden er onterecht bedragen van 28,42 euro en 24,90 euro afgeschreven zonder toestemming.

Mijn Klacht:

kreeg proefpakket voo 8.50 en inderdaad dat klopte
melde me eigen succesvol af via wachtwoord en code
kreeg mail dat succesvol was uit geschreven
nu houden ze even 28.42€ en 24.90€ af zonder toestemming

Gewenste Oplossing:

geld retour en uitschrijven

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauvita

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauvita nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM