Mijn Klacht:
Ik had een midweek geboekt voor 4 aug tot en met 8 aug bij riviera beach.
Nu kreeg ik gisteravond om 20.00u een telefoontje dat de vakantie was geannuleerd omdat het lakenpakket nog niet was betaald. Maar een aantal weken terug heb ik telf contact met oostappen gehad over de kosten van dat lakenpakket, dat mocht bij aankomt betaald worden. Dit omdat het nog niet zeker was of er 4 of 5 kleinkinderen meegingen.
Er wordt niet eens een alternatief geboden omdat alles vol zit zeggen ze.
Kortom hevig teleurgestelde kleinkinderen en een teleurgestelde oma die hard voor dit uitje had gespaard.
Gewenste Oplossing:
Als er een alternatief geboden wordt op korte termijn
