Mijn Klacht:
Wij de bewoners van de Eisenhowerlaan in Utrecht ontvingen een afrekening van de servicekosten over 2013.
Het blijkt dat bijna iedereen die ik gesproken heb bij moet betalen.
Waar ik jaren lang €49,00 terug kreeg moet ik nu €51.00 bijbetalen dus een verschil van €100,00 euro . Er zij erbij die €145,00 moeten bijbetalen.
Hoe kan dat terwijl er door de zachte winter minder gestookt is.
Vraag is Wordt er hier met twee maten gerekend of heeft Vestia weer extra geld nodig om een bestuurder te betalen.?
Gewenste Oplossing:
Wanneer er iemand komt en exact de metertjes op de verwarming uitleest en dan de echte waarden doorgeeft aan de bewoner en een reactie hierop van Vestia.
Ook dat het onderhoud beter wordt. Er wordt wel voor betaald .
