Klacht: ongewenst 2 keer bedrag van totaal 52 euro afgeschreven

j29091973j op 28 juli 2014 over BeauPure in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BeauPure has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf BeauPure
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 28 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een keer een proefbestelling bij jullie besteld. Wat overigs niet werkt.
Ik hoefde alleen de verzendkosten daarvan te betalen.
Vervolgens word er 2 keer een bedrag van totaal 52 euro van mijn rekening afgeschreven. Ik ben nu op vakantie en ik heb net mijn bank moeten opbellen.
Zei hebben deze beide bedragen voor mijnmij teruggeboekt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mij graag definitief uitschrijven.
Ik wil ook een adres van jullie zodat als ik thuis kom van vakantie ik de produkten
kan terugsturen.
Alvast vriendelijk bedankt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BeauPure

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BeauPure over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BeauPure nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM