Klacht: Leuke trip naar Londen

O. van den Berg op 27 juli 2014 over Slangenreizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/ mevrouw, Wij willen u hartelijk bedanken voor de fijne feedback over uw reis. Wij wensen u een fijne dag! Als u verder nog vragen heeft, dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Team Slangenreizen

Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 27 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geen klachten maar een compliment.

Gewenste Oplossing:

26 juli naar Londen geweest. De bus kwam 15 min. Te laat, maar ach wie valt daar nou over! Ik had veel klachten gelezen en dat gaf wel wat spanning! Voor niks want Alex was een goede chauffeur en vertelde alles duidelijk. In Londen aangekomen vertelde hij leuke informatie over Londen. We hebben ook een leuke uitgebreide rondrit gehad en Alex vertelde duidelijk de routes van de bezienswaardigheden. Om 20.30 zouden wij vertrekken naar huis. Toen wij daar om 20.15 uur aankwamen stond de bus al klaar. Ook de terugreis verliep prima. Er zijn dus echt wel goede verhalen en nee ik ben geen medewerkster van Slangenreizen!! Soms verwachten mensen misschien ook wel te veel van zo'n n goedkope reis. Voor mij was een veilige rit het het belangrijkste en die heb ik zeker gehad.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Slangenreizen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Slangenreizen nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slangenreizen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slangenreizen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Slangenreizen

Heeft op 28 augustus 2014 om 08:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/ mevrouw,

Wij willen u hartelijk bedanken voor de fijne feedback over uw reis.
Wij wensen u een fijne dag!

Als u verder nog vragen heeft, dan horen wij dat graag.

Met vriendelijke groet,

Team Slangenreizen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM