gino1995 op 24 juli 2014 over theorie-reserveren.nl in de categorie Websites
Een gebruiker van theorie-reserveren.nl heeft 39,95 euro betaald voor een CBR-theorieaanvraag, maar heeft hierna geen enkele reactie ontvangen. Na twee weken zonder antwoord op zijn e-mails en onbereikbaarheid via de telefoon, voelt hij zich opgelicht door het bedrijf.
betaald voor de aanvraag 39,95 maar geen reactie terug. nu 2 weken verder heb mail gestuurd geen reactie en de telefoon word ook niet beantwoord voor 70 cent per minuut plus de gebruikelijke kosten met een max tot 35,00 euro. dat is toch wel weer aardig van ze, maar dan moeten ze hem wel opnemen en geen bandje laten draaien.
geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar theorie-reserveren.nl over deze klacht.
Bericht van theorie-reserveren.nl
11 jaren geleden - U kunt een email sturen naar [email protected] vermeld daarbij uw order nummer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
