Een gebruiker van Meetic.nl heeft gemeld dat er ondanks een vermeende stopzetting van zijn abonnement op 13 juli nog geld van zijn rekening is afgeschreven. Hij heeft problemen met het inloggen en ontvangt geen reactie op zijn e-mails, waardoor hij niet in staat is om zijn wachtwoord opnieuw aan te vragen. De gebruiker verzoekt om te voorkomen dat er in de toekomst nog geld van zijn rekening wordt afgeschreven.
hallo
ik dacht dat ik mijn abonement stopgezet had ,al enkele weken,toch is er op 13 juli nog geld afgeschreven van mijn rekening.
ik weet zelfs mijn inlog gegevens niet meer,en als ik een mail stuur met mijn mail adres komt er van meetic geen antwoord om nieuw wachtwoord aan te vragen,een teken dat meetic zelf mijn email adres niet kent.
dus ik wil dat er geen geld meer word afgeschreven van mijn rekening
dank u
geen afschrijvingen meer
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Meetic.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Meetic.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
