Mijn Klacht:
Na start verschijnt Medion, draait even en komt op “blank”.
Verder is geen enkele functie mogelijk.
MSN 3001 4736
W45/12
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik voor deze notebook een andere ontvangen.
Klacht: Notebook Medion Akoya E6232 (MD 99070) werkt niet.
John Grunnekemeijer op 22 juli 2014 over Medion in de categorie Electronica - Computers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Medion has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben zojuist telefonisch contact met de klant gehad. Meneer heeft ook al per mail contact met het servicecenter opgenomen. Klant wacht de reactie op de mail even af. Indien het een hardwarematig euvel betreft zullen wij het notebook in...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Medion
Heeft op 22 juli 2014 om 11:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben zojuist telefonisch contact met de klant gehad. Meneer heeft ook al per mail contact met het servicecenter opgenomen. Klant wacht de reactie op de mail even af. Indien het een hardwarematig euvel betreft zullen wij het notebook in reparatie nemen.
Met vriendelijke groet,
Medion webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
