sanderdelaat op 21 juli 2014 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft in maart 2013 een stoel besteld bij infurn.com en hiervoor € 400,- vooruitbetaald. Ondanks herhaalde uitstel van de levering en een toezegging in november 2013 voor terugbetaling, heeft de klant in juli 2014 nog steeds geen geld ontvangen.
In maart 2013 een stoel besteld en € 400,- vooruitbetaald. De stoel zou binnen 10 tot 16 weken geleverd worden. Nadat de levering diverse keren uitgesteld was, heb ik in november 2013 toezegging gehad dat ik mijn geld terug zou krijgen. Het is Juli 2014 en ik wacht nog steegs op mijn € 400,- .
Als het bedrag dat ik heb aanbetaald op mijn rekeing staat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over infurn.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over infurn.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
