Klacht: 3 zieken door drinken van het kraan water

Sabinakrijt op 20 juli 2014 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben dit direct onderzocht. Er is door mevrouw geen melding gemaakt aan de receptie. Wij voldoen aan alle wettelijke eisen en iedere maand worden over het hele park keuringen gedaan door Hydrattest en daar zijn rapporten van. Het is...

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 20 juli 2014

Tijdens een weekendverblijf bij Oostappen Vakantieparken heeft een bezoeker, samen met anderen, gezondheidsklachten ervaren na het drinken van kraanwater. Na het drinken van het water werden meerdere personen ziek, wat leidde tot het uitstellen van een geplande bezoek aan de Efteling. Ondanks het melden van de klachten bij de receptie, werd er geen verantwoordelijkheid genomen door het park.

Mijn Klacht:

We zijn een weekendje nr droomgaard geweest
Maar alleen aankomst dag leuk gehad had de tweede dag
Een zieke denkje kan gebeuren had efteling tickets gekocht via internet
Dus dagje efteling uitgesteld dag 3 ziek nr twee na een glas water uit de kraan Nog geen twee uur later zieke nr 3 ook na het drinken uit de kraan en zieke nr een had ook een glas kraan water. Gedronken bij de buren presies het zelfe verhaal ik en buurvrouw nr receptie gegaan zeiden dood leuk dat kan niet door het kraan water komen maar wel erg toevallig maar al met al weekend nr de knoppen en dagje efteling ook en me geld kwijd

Gewenste Oplossing:

Nou vind een cpmpesatie toch wel op ze plaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oostappen Vakantieparken in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oostappen Vakantieparken een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

11 jaren geleden - Geachte mevrouw Krijt, wij hebben uw klacht in behandeling genomen. Ik zag dat u op dit moment nog op Droomgaard verblijft en vraag u om zich te melden op de receptie. Bij voorbaat dank, Hospitality manager R.Ronday

Oostappen Vakantieparken

Heeft op 21 juli 2014 om 10:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben dit direct onderzocht. Er is door mevrouw geen melding gemaakt aan de receptie. Wij voldoen aan alle wettelijke eisen en iedere maand worden over het hele park keuringen gedaan door Hydrattest en daar zijn rapporten van.
Het is altijd verstandig om bij extreem warm weer de kraan even te laten lopen voordat je het water gebruikt. Het kan echter niet aan de kwaliteit van het water liggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Oostappen Vakantieparken beoordeeld.

Sabinakrijt

Heeft op 21 juli 2014 om 16:32 geantwoord

Er is nog niks opgelost kreeg nu een mail dat er geen klacht bij de receptie gedaan is terwijl ik zelf en de buurvrouw wel degelijk een klacht hebben ingedient bij de receptie en word dood leuk gezecht dat het vast een buik griepje was nou mooi niet

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM