Klacht: slecht in communicatie en onderhoudservice

sambuca1969 op 17 juli 2014 over Nederwoon in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nederwoon
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 17 juli 2014

Een huurder van Nederwoon, die sinds 2003 in een huurwoning woont, uit zijn onvrede over de communicatie en onderhoudservice van het bedrijf. Reparaties die voorheen werden uitgevoerd, worden nu vaak afgewezen en de huurder is niet op de hoogte van veranderingen in de onderhoudsservice. Daarnaast wordt er gesuggereerd dat Nederwoon onterecht hoge stookkosten rekent en dat verhuizen bemoeilijkt wordt door een negatieve beoordeling.

Mijn Klacht:

Woon sinds 2003 in een huurwoning, wat vaker is overstapt naar nieuwe verhuurder. De dingen wat ze voorheen repareerden, dat wijst Nederwoon steeds af. Ik wist niet dat zij zomaar de onderhoudsservice konden veranderen. Uiteindelijk is bijna alle reparaties voor de huurder. Staat ook bekend dat ze eigenlijk ons naaien op stookkosten (volgens insiders.)
Ik zou ook ieder aanraden goed na te denken voor je wat huurt van Nederwoon.
En als je wilt verhuizen, maken ze je het nog heel moeilijk je krijgt een zwarte stempel mee. pffff

Gewenste Oplossing:

Een beter communicatie, en de problemen verhelpen wat ze moeten doen.
Met andere woorden hun werk goed doen. Meer niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nederwoon

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nederwoon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM