Mijn Klacht:
3 dagen geleden klacht ingedient over uw zwemparadijs Scheldorado maar nog steeds geen reactie !?
Gewenste Oplossing:
Contact !?
Klacht: Duurt lang
Marlboro11 op 15 juli 2014 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben de familie Goossens een mail gestuurd met onze excuses voor een onvoorziene technische storing in ons zwemparadijs Scheldorado. Wij betreuren het dat zij daardoor niet echt hebben kunnen genieten van onze faciliteiten en bieden daarom 4 vrijkaartjes aan...
Een klant heeft drie dagen geleden een klacht ingediend over het zwemparadijs Scheldorado van Oostappen Vakantieparken, maar heeft tot op heden geen reactie ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oostappen Vakantieparken in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oostappen Vakantieparken een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Oostappen Vakantieparken
Heeft op 21 juli 2014 om 09:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben de familie Goossens een mail gestuurd met onze excuses voor een onvoorziene technische storing in ons zwemparadijs Scheldorado. Wij betreuren het dat zij daardoor niet echt hebben kunnen genieten van onze faciliteiten en bieden daarom 4 vrijkaartjes aan ter compensatie
Bericht van
11 jaren geleden - Wij hebben inmiddels u per mail beantwoord en u gecompenseerd. Wij wensen u een hernieuwd aangenaam verblijf in ons zwemparadijs Scheldorado. Hospitality manager R.Ronday
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
