daniellefortkamp op 11 juli 2014 over Gratis-Condooms.nl in de categorie Zorghulpmiddelen
Een klant heeft eenmalig condooms besteld bij Gratis-Condooms.nl en betaalde hiervoor 1,95 euro aan verzendkosten. Tot zijn verbazing zijn er echter drie keer 12,95 euro van zijn rekening afgeschreven voor herhaalde leveringen, zonder enige melding of communicatie van het bedrijf.
Ik heb eenmalig condooms besteld via deze site. Daarvoor hoefde ik maar 1,95 euro aan verzendkosten te betalen. Nu krijg ik deze condooms steeds toegestuurd en is er tot 3 keer toe zomaar 12,95 van mijn rekening afgeschreven. Dit is natuurlijk belachelijk dat ze dat zomaar zelf verlengen en nergens een melding van maken of even een mailtje sturen.
Wanneer ik mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gratis-Condooms.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gratis-Condooms.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
