Bas007 op 11 juli 2014 over Gratis-Condooms.nl in de categorie Zorghulpmiddelen
Een klant heeft via Facebook 10 condooms besteld, waarbij alleen verzendkosten van €1,95 in rekening werden gebracht. Onverwacht ontving de klant een maandelijkse verzending van €12,95 en kon zich niet per e-mail afmelden, omdat de website niet meer bereikbaar is. De klant verzoekt om geen verdere verzending van condooms te ontvangen.
Ik heb een week of 4 terug via een advertentie op facebook 10 condooms bestelt die alleen de verzendkosten van €1,95 bedroegen. Ik was niet berekend op een maandelijkse verzending die vervolgens €12,95 bedroeg. Ik wilde mij per email afmelden maar nu is de site ‘verdwenen’. Ik wil bij deze niet langer condooms ontvangen.
Tevreden ben ik als ik niet langer condooms ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gratis-Condooms.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gratis-Condooms.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
