Klacht: Te kleine titels

RosalieM op 08 juli 2014 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 8 juli 2014

Een kijker heeft klachten over de grootte van de titels op alle RTL-zenders, die volgens haar vanaf meer dan twee meter niet leesbaar zijn. Ze wijst op problemen met het weeroverzicht, ondertitelingen op RTL7 en de algehele leesbaarheid van informatie, en vraagt om verbetering. De kijker benadrukt dat ze niet slechtziend is, maar dat deze situatie voor haar en anderen frustrerend is.

Mijn Klacht:

U heeft op alle RTL zenders de titels kleiner gemaakt.
Het is vanaf meer dan 2 meter niet te lezen.
B.v.: Het weeroverzicht, de kleuren en landkaart gaan in elkaar over, cijfers zijn niet te lezen en het enige dat je voluit ziet is die juffrouw, waar ik geen behoefte aan heb. Ik wil het weer duidelijk kunnen zien zonder uit mijn stoel te moeten komen.
Op RTL7 zijn de ondertitelingen hellemaal niet te lezen en moet je vlak op het beeld gaan staan.
Ik ben niet slechtziend, maar dit is verschrikkelijk en ik hoor het in mijn omgeving heel veel. Ik hoop dat u hier verbetering in kunt aan brengen.
Met vriendelijke groet,
Rosalie Ketting

Gewenste Oplossing:

Als ik het weer net als vroeger kan lezen zonder op te moeten staan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM