Mijn Klacht:
er is geld van mijn rekening afgeschreven en ik heb niets besteld of ontvangen 2x
Gewenste Oplossing:
ik ben nog niet tevreden dat kan ook niet als ik een klacht indien
Klacht: afschrijvingen
nelly jonckheer op 07 juli 2014 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
docdata payments is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant van docdata payments meldt dat er twee keer geld van zijn rekening is afgeschreven zonder dat hij iets heeft besteld of ontvangen. Hij vraagt om opheldering over deze afschrijvingen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen
Bericht van
11 jaren geleden - Wij hebben contact opgenomen met de klant voor meer informatie betreffende de afschrijving.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
