Mijn Klacht:
Dingen ontvangen die ik niet besteld heb
Gewenste Oplossing:
Als u mij een antwoordnummer geeft waar ik de drie pakketten naar terug kan sturen
Mirjam Krijt op 07 juli 2014 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft ongevraagd producten ontvangen van docdata payments, waaronder vier keer vitamin builders. De klant heeft per ongeluk één van de producten geopend, maar geeft aan deze niet besteld te hebben.
Dingen ontvangen die ik niet besteld heb
Als u mij een antwoordnummer geeft waar ik de drie pakketten naar terug kan sturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen
Bericht van
11 jaren geleden - Wij hebben contact opgenomen met de klant voor meer informatie betreffende de afschrijving.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM