Klacht: dreiging incasso

annxxx op 07 juli 2014 over condoomactie.nl in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 juli 2014
Status Opgelost
Datum 7 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ongevraagd en onbesteld 10 “gratis” condooms toegezonden gekregen.
Tot zover. Maand nadien opnieuw. Ben dan ook kleine lettertjes gaan lezen en tweede pakket compleet retour gezonden. Ook mail gestuurd dat we hier nooit om gevraagd hadden en dit direct stop te zetten. Daar nooit enige reactie op gekregen.
Nu sturen ze zogenaamde “laatste herinnering” en dreigen met incasso!!
Nooit een mail met herinnering gezien.

Gewenste Oplossing:

1. Geen ongevraagde producten zogenaamd gratis toesturen maar er dan toch geld voor vragen.
2. Geen vervolg sturen weeral zonder bestelling.
3. Dat incassobureau is er echt over.

Ben tevreden als ze alles gewoon laten vallen en ons niet meer lastig vallen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door condoomactie.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat condoomactie.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM