Klacht: Geen klacht ,maar een compliment

Naatje23 op 06 juli 2014 over Slangenreizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/ mevrouw, Hartelijk dank voor uw compliment! Met vriendelijke groet, Tedam Slangenreizen

Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 6 juli 2014

Een klant van Slangenreizen heeft een positief weekend in Parijs ervaren van 20 tot 22 juni. De reis verliep soepel met een punctuele bus en een enthousiaste chauffeur, en de klant waardeerde het hotel en de rondrit. Wel werd er opgemerkt dat de opstapplaats in Nijmegen niet doorging.

Mijn Klacht:

leuk weekend naar Parijs gehad.
Van 20 t/m 22 juni naar Parijs geweest
echt alles verliep goed bus op tijd in Eindhoven
Leuke chauffeur Jordy met humor en leuke verhalen
goed hotel , leuke avond rondrit gehad.
Echt een aanrader
alleen jammer dat de opstap plaats in Nijmegen niet doorging.

Gewenste Oplossing:

ben tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Slangenreizen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Slangenreizen nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slangenreizen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slangenreizen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Slangenreizen

Heeft op 17 juli 2014 om 15:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/ mevrouw,

Hartelijk dank voor uw compliment!

Met vriendelijke groet,

Tedam Slangenreizen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM