Mijn Klacht:
Sinds mei ontvang ik mails van huurwoningen.nl en huurbegeleiding.nl voor een abonnement op huurbegeleiding die ik pertinent niet ben aangegaan. Ik heb mij op geen enkele site ingeschreven en deze mails beschouwd als Spam. Sinds een paar weken ontvang ik aanmaningen van bovenstaande bedrijven en sinds gisteren een dreigement van stopdedeurwaarder.nl voor het betalen van 478,80 voor 24 maanden huurbegeleiding. Ik ben al weken aan het bellen (0900-nummer!!) om niet meer lastig gevallen te worden door deze bedrijven. Het wonderlijke is dat ook in de mails en de brief van stopdedeurwaarder.nl de namen van beide bedrijven door elkaar gehaald worden. Daarnaast staan in de mails tegenstrijdigheden over hoe lang ik volgens hen ingeschreven zou staan. Volgens een bevestigingsmail (?!) van 11 mei zou ik mij op die dag ingeschreven hebben, volgens een mail van 17-6 heb ik al 6 maanden niet ingelogd(?!). Dit klopt ook niet met het dreigement dat ik 479,80 verschuldigd zou zijn. Ik ben tijdens mijn telefoongesprekken zeer onvriendelijk behandeld en afgepoeierd. Vragen om teruggebeld of gemaild te worden door een hogere verantwoordelijke om deze, zoals ik het ervaar, onterechte mails, rekeningen, aanmaningen en dreigement te ontvangen, heeft geen resultaat gehad.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik van alle drie de bedrijven een mail ontvang waarin bevestigd wordt dat ik hen niets verschuldigd ben en dat al mijn gegevens uit hun bestanden zijn verwijderd.
