Klacht: trainingspak EA7 is betaald op 26 mei maar nog steeds niet geleverd

MGH Struijs op 02 juli 2014 over thefashionshop.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 september 2014
Reactie van het bedrijf:

thefashionshop heeft het geld terug gestort.

Categorie Algemeen
Status Opgelost
Datum 2 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 15 mei heb ik een trainingspak EA7 besteld maat S. Deze is 26 mei betaald maar tot op heden niet geleverd, geprobeerd om contact te leggen met fashionshop via e-mail maar dit is niet mogelijk.
Gaarne geld terug of trainingspak leveren. Dhr EV Odijk geeft geen reactie en heeft niets geleverd.
Anders zal ik aangifte doen wegens oplichting.
Ik vertrouw de site niet ik zie dat de klachten nog niet zijn opgelost.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thefashionshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thefashionshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - ik heb geen uitleg gekregen waarom het trainingspak nooit geleverd is maar het geld is wel teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door thefashionshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat thefashionshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

thefashionshop.nl

Heeft op 15 september 2014 om 16:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

thefashionshop heeft het geld terug gestort.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM