Klacht: geen bezorging

PSL.van Ingen op 01 juli 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 juli 2014

Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant, waaronder natte exemplaren en zelfs geen bezorging op bepaalde dagen. De klager, die met beperkingen kampt, vraagt om een nabezorging en overweegt het abonnement op te zeggen als de situatie niet verbetert.

Mijn Klacht:

Het is een tijd goed gegaan.
Maar een hele week de krant half in de bus.met als gevolg 2 x een nat geregende krant. EN VAN OCHTEND GEEN KRANT.!!!!!
Bonnen hoeft u mij niet te sturen,ik moet met 2 krukken 5 trappen af,dan 200 meter naar de boekwinkel,en dan de zelfde gang terug.Is dus niet te doen. Als ik de krant uit de bus moet halen,,eerst 50 meter dan de trappen en weer terug. Toch graag een nabezorging !!!!!!.We denken er
toch overr om het abonnement op te zeggen. Mijn man heeft COPD, en komt niet meer buiten. Ik hoop dat U wat met mijn klacht doet,en als nog een krant laat bezorgen.U kunt de bezorgdienst toch bereiken ???

Gewenste Oplossing:

graag nog nabezorging,,zo niet,,denken wij over opzegging.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM