Mijn Klacht:
Complimenten voor buschauffeur Matthijs
Een zeer goede chauffeur en een gezellige gastheer
Gewenste Oplossing:
Heel tevreden
Klacht: Geen klacht maar een compliment
[email protected] op 23 juni 2014 over Slangenreizen in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/ mevrouw, Wij willen u hartelijk bedanken voor de fijne feedback over uw reis. Wij zullen zorgen dat deze feedback naar de desbetreffende buschauffeur wordt gestuurd. wij wensen u een fijne dag! Als u verder nog vragen heeft, dan...
Een klant heeft positieve feedback gegeven over buschauffeur Matthijs van Slangenreizen. Hij wordt geprezen om zijn rijvaardigheden en zijn gastvrije houding tijdens de reis. De klacht is inmiddels opgelost en betreft geen negatieve ervaring.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Slangenreizen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slangenreizen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slangenreizen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Slangenreizen
Heeft op 24 juli 2014 om 14:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/ mevrouw,
Wij willen u hartelijk bedanken voor de fijne feedback over uw reis.
Wij zullen zorgen dat deze feedback naar de desbetreffende buschauffeur wordt gestuurd.
wij wensen u een fijne dag!
Als u verder nog vragen heeft, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Team Slangenreizen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
