Mijn Klacht:
Ik heb op 28 maart 2013 een Bauhauslamp gekocht van 139,00 euro
Deze zou begin augustus geleverd worden.
Eind aug.’13 heb ik zelf contact gezocht en meldde een telefonist mij dat deze lamp eind okt. geleverd zou worden.
Eind oktober werd dit eind november en eind november werd dit eind februari.
Toen was mijn geduld op en een verzoek tot teruggaven van het bedrag gedaan.
Hierop kreeg ik via de mail een bevestiging dat het geld geretourneerd zou worden binnen 4 werkweken.
Inmiddels al vele mailtjes gestuurd en telefonisch contact. Ik word niet meer teruggebeld en krijg alleen nog mailtjes met als antwoord:
Dat het klopt dat ik nog geen geld heb terug ontvangen en dat men opnieuw een verzoek heeft gedaan bij de financiële afdeling.
SCHANDALIG, je reinste diefstal!
Gewenste Oplossing:
Indien ik mijn geld retour ontvang.
