Mijn Klacht:
ik heb vorig jaar 2 reizen gekocht omdat ik ze gewonnen had en toen kreeg ik een email dat ik MOEST betalen terwijl ik dat eigenlijk niet wou,nu zit ik dus met die reizen (bij elkaar 394 euro).
ze zijn geldig tot 14 juli 2014 dat is dus nog een maand en ik kan niet weg de komende maand.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik het gehele bedrag of minimaal de helft ervan terug zou krijgen.

