Zoetekauw op 13 juni 2014 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft ervaren dat in een doosje "cafe au lait" van Nestlé enkele koffiecupjes ingedeukt waren, waardoor deze niet goed functioneerden in zijn Dolce Gusto koffieapparaat. Dit resulteerde in water dat langs het kopje lekte in plaats van dat er koffie in het kopje stroomde.
In 1 door mij gekocht doosje ” cafe au lait” zaten een aantal cupjes, die in mijn Dolce Gusto koffieapparaat ingedeukt werden I.p.v. Ingeprikt. Hierdoor stroomde er water uit alle kieren langs het kopje, dat klaarstond in het apparaat, i.p.v. koffie in het kopje.
Aangezien ik 33 cent betaal per cupje, zou ik graag een nieuw doosje " cafe au lait" cupjes vergoed krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nestlé
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nestlé nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
