Mijn Klacht:
wifi word niet gevonden(geverifieerd)en een aantal toesten van het toetsen bord wekt niet
en ruim 2mnd gewacht!!!
Gewenste Oplossing:
een werkende set
Klacht: toetsen bord tablet werkt niet en wifi doet het niet
jurre79 op 04 juni 2014 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Jurrema, Wij hebben u zojuist een e-mail verstuurd met daarin informatie met betrekking tot de garantie van de tablet. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Veronica Magazine Webcare Team
Een klant van Veronica Magazine heeft problemen ervaren met een tablet, waarbij het toetsenbord niet volledig functioneert en de wifi-verbinding niet wordt gevonden. Na meer dan twee maanden wachten op een oplossing, is de klacht inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Veronica Magazine
Heeft op 05 juni 2014 om 15:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Jurrema,
Wij hebben u zojuist een e-mail verstuurd met daarin informatie met betrekking tot de garantie van de tablet. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Veronica Magazine Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
