Klacht: Geen enkele reactie op een klacht van een jaar geleden

MR30 op 03 juni 2014 over UWV in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UWV
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 3 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 10 juni 2013, jawel, een jaar geleden, heb ik digitaal een klacht ingediend over de passieve houding van het UWV. Die houding is weer helaas bevestigd omdat ik tot op heden nooit een antwoord/reactie op mijn klacht heb gehad. Nu blijkt dat dat komt doordat ik niet heb aangedragen hoe het UWV met mijn klacht zou moeten omgaan.
Schandalig eigenlijk, dat IK degene ben die ANDERE organisaties moet vertellen hoe zij moeten werken. Dan is er iets heel erg mis met de interne opleiding van je medewerkers. Ik houd mij aanbevolen om die medewerkers dus zelf maar eens bij te scholen.

Gewenste Oplossing:

Een nette brief met verontschuldigingen. Nogmaals, ik vind het schandalig dat het UWV niet reageert op een officiele klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UWV

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM