Klacht: Rits Eastpak rugzak kapot

absol op 28 mei 2014 over Eastpak in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Eastpak
Categorie Producten
Status Open
Datum 28 mei 2014

Een consument heeft een klacht ingediend over de kapotte rits van de rugzak van zijn zoon, die drie jaar oud is. Na aankoop bij Campingsport De Wit in Schijndel werd hem medegedeeld dat er geen garantie op de rits zit en dat hij 18 euro moet betalen voor reparatie. De rugzak is inmiddels al meer dan vijf weken weg en de consument vindt dit onacceptabel, aangezien zijn zoon de rugzak nodig heeft voor school.

Mijn Klacht:

Rits van mijn zoon zijn rugzak is kapot(rugzak is 3 jaar oud)hebt hem bij Campingsport De Wit in schijndel gekocht daar zeiden ze dat het geen garantie is en ik er 18 euro voor moet betalen oke ik heb hem 21 April daar na toe gebracht en zij hebben hem opgestuurt naar Eastpak, hij is nog niet terug is al ruim 5 weken weg schandalig mijn zoon moet wel naar school

Gewenste Oplossing:

Het liefste had ik hem gisteren al weer terug maar ik ben er bang voor
en dat ze beter hun best gaan doen om zoiets sneller op te lossen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eastpak

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM