Klacht: al 2x €12,95 afgeschreven van ‘online product service’

frederickweeink op 22 mei 2014 over condoomactie.nl in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 mei 2014
Status Opgelost
Datum 22 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 1x gebruik gemaakt van de actie: Condooms voor €1,95.
Er is nu binnen 2 dagen 2x €12,95 van mijn rekening afgeschreven. Het gekke is dat ik vandaag 2 pakketjes binnen kreeg met de desbetreffende condooms, terwijl ik nooit heb aangegeven om 2 pakketjes te bestellen (van:online product service).
Nu zit ik ineens met 2×10 condooms opgescheept terwijl ik ze niet besteld heb en €25,90 lichter.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de condooms kosteloos weer terug kan sturen en het geld
(2x€12,95) weer retour krijg ben ik tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door condoomactie.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat condoomactie.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van condoomactie.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM