Terug

Klacht: Automatische incasso

Ariba134 op 20 mei 2014 over condoomactie.nl in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 22 mei 2014
Bedrijf condoomactie.nl
Categorie Internetshops - Erotiek
Status Opgelost
Datum 20 mei 2014

Een klant van condoomactie.nl heeft een klacht ingediend over een onterecht afgeschreven bedrag van €12,95 via automatische incasso, nadat hij gratis condooms had aangevraagd en alleen verzendkosten had betaald. De klant heeft het bedrag teruggeboekt, omdat hij geen condooms heeft ontvangen en geen abonnement wenst. Het probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb ooit gratis condooms aangevraagd en ontvangen en heb daarvoor de verzendkosten betaald, maar nu werd er ineens €12,95 van mijn rekening afgeschreven door middel van een automatische incasso. Ik heb geen condooms ontvangen, dus ik heb de €12,95 teruggeboekt. Ik wil dat condoomactie.nl mij met rust laat, ze willen de €12,95 terug maar ik heb niks ontvangen en ik wil helemaal geen abonnement.

Gewenste Oplossing:

Als condoomactie.nl mij bevestiging stuurt dat ze me met rust laten en ze het abonnement hebben beëindigd. Ik wil geen €12,95 aan hun betalen voor services die ik niet heb gehad. De €12,95 wil ik zelf houden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door condoomactie.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat condoomactie.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over condoomactie.nl

Alle klachten over condoomactie.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Erotiek

Alle klachten in Internetshops - Erotiek →
Meld uw Klacht over condoomactie.nl
Zo werkt het