Een gebruiker van de KIJK App op een Philips 42PFL7676 Smart TV ervaart al een week een foutmelding die het kijken van uitzending gemist op SBS6 en NET5 verhindert. Ondanks dat de software van de TV up-to-date is en herinstallatie van de firmware geen oplossing biedt, blijft het probleem bestaan. De gebruiker verzoekt om een oplossing.
“Er is een fout opgetreden, probeert u het later opnieuw”.
Deze melding verschijnt intussen al een week op mijn Philips 42PFL7676 Smart TV.
Ik kan dus geen uitzending gemist van SBS6, NET5 enz meer kijken.
Graag een oplossing hiervoor!
(software TV is up-to-date en her-installeren van de firmware biedt geen oplossing)
Als KIJK het weer doet
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SBS 6
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SBS 6 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
