Mijn Klacht:
ik wilde 4 gratis kaarten bestellen via mijn winnaarscode.
maar krijg de mededeling “code Is foutief”
Wat moet ik doen?
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag 4 gratis kaarten vvoor Zondag 6juli 2014
Klacht: 4 gratis kaarten voor jersey boys
bepwillemse op 19 mei 2014 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Klant per mail beantwoord. Verwezen naar het speciale Postcode Loterijnummer 0900 33 11 331 (35 cpm)
Een klant heeft geprobeerd om vier gratis kaarten voor de voorstelling "Jersey Boys" te bestellen met een winnaarscode, maar ontving een melding dat de code foutief was. De klant vraagt zich af wat de volgende stappen zijn om het probleem op te lossen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Eventim
Heeft op 20 mei 2014 om 09:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant per mail beantwoord. Verwezen naar het speciale Postcode Loterijnummer 0900 33 11 331 (35 cpm)
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
