Mijn Klacht:
De mei va.kantie alles gesloten
wat een klote park
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als ze met een oplossing komen
Klacht: alles gesloten
daphne03 op 17 mei 2014 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben de gast een voorstel gedaan en wachten op een antwoord. We betreuren het feit dat hun verblijf niet zo verlopen is zoals ze zich dat hadden voorgesteld. Heb email verkeer met de gast gehad en hopen dat ze...
Een klant van Oostappen Vakantieparken heeft geklaagd dat tijdens de meivakantie alle faciliteiten op het park gesloten waren. De klant uitte zijn onvrede over de situatie en noemde het park teleurstellend. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oostappen Vakantieparken in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oostappen Vakantieparken een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Oostappen Vakantieparken
Heeft op 21 mei 2014 om 10:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben de gast een voorstel gedaan en wachten op een antwoord. We betreuren het feit dat hun verblijf niet zo verlopen is zoals ze zich dat hadden voorgesteld. Heb email verkeer met de gast gehad en hopen dat ze reageert.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
