Mijn Klacht:
Sinds Een jaar of 30 al abonnee op het ad, sinds 29 april 2014 heeft mijn vader dit abonnement gewijzigd 2 jaar lang en hij zo een tablet cadeau krijgen . Dit is allemaal oke ! Maar nu krijgt mijn vader op 15 mei 2014 zijn tablet toe gestuurd en nu kan hij er niet eens foto’s meemaken en dit is hem wel toegezegd dat alles erop en eraan zat . Vandaag gelijk gebeld naar het hoofdkantoor of hij het tablet kan ruilen voor een ander presentje je bent niet voor niets al 30 jaar lid van een krant , geen probleem zou je denken , nou we kregen een NEE van de dame op het hoofdkantoor dus mijn vader vraagt of hij de supervisor van Mw . Kan spreken maar dat kon ook niet . Mw bleef herhalen dat hij vastzit aan de krant en mondeling akkoord is geldig , maar daar gaat het niet om hij wil alleen het presentje ruilen …… Algemeen dagblad is dit nou zou moeilijk
Gewenste Oplossing:
Ruilen van het presentje voor desnoods een koffiezet apparaat
