Klacht: smaak verslechterd

Marian de Jongh op 10 mei 2014 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nestlé has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Nestlé
Status Open
Datum 10 mei 2014

Een consument heeft klachten over de nieuwe receptuur van de Nescafé Cappuccino, die volgens hem veel te slap is en nauwelijks koffiesmaak bevat. Hij en zijn collega's hebben deze verandering opgemerkt en zijn van plan het product niet meer aan te schaffen. De consument roept het bedrijf op om terug te keren naar de oude receptuur, gezien het aantal klachten dat al online is verschenen.

Mijn Klacht:

Al jaren gebruik ik de zakjes Cappuccino van Nescafé. Tot onlangs er een ‘nieuwe receptuur” van is uitgebracht, de smaak is echt veel TE SLAP. Geen koffie te proeven, alleen maar melksmaak. Collega’s van mij hebben dit, onafhankelijk van mij, ook geconstateerd en kopen dit product in de toekomst ook niet meer. Gelet op het aantal klachten die al op internet staan dient u dit wel serieus te nemen.
Dus snel terug naar de oude receptuur!!

Gewenste Oplossing:

Meer koffiebestanddeel in de zakjes Cappuccino.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nestlé nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM