Mijn Klacht:
.
Kan ik ook ’n Nederlandse beschrijving bij de moonsurfing kunnen krijgen.
a.u.b.
Gewenste Oplossing:
Als ik 'n Nederlandse beschrijving heb.
Klacht: nederlandse omschrijving
adriana972 op 07 mei 2014 over Tel Sell in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Naar aanleiding van uw klacht heeft onze klantenservice inmiddels contact met u opgenomen. De Nederlandse handleiding zal u per post worden nagezonden. Indien uw klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld, verzoeken wij u vriendelijk dit te melden middels...
Een klant heeft verzocht om een Nederlandse beschrijving van het product 'moonsurfing' te ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tel Sell
Heeft op 08 mei 2014 om 13:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Naar aanleiding van uw klacht heeft onze klantenservice inmiddels contact met u opgenomen. De Nederlandse handleiding zal u per post worden nagezonden. Indien uw klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld, verzoeken wij u vriendelijk dit te melden middels een e-mailbericht naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
