Mijn Klacht:
Al vanaf april 2013 wordt elke maand 19,85 euro van mijn rekening afgeschreven. Aangezien ik op dit moment erg krap zit, heb ik mijn rekeningoverzichten onder de loep genomen en ben ik hierachter gekomen. Nog niet eerder omdat ik herstellend ben van een rotziekte en ff belangrijkere dingen aan mijn hoofd had. Ik weet zeker dat ik geen abonnement heb afgesloten bij een datingsite (zag op internet dat Ilius.net Lexa is….). Heb wel altijd een gratis profiel gehad. Maar zeker in de afgelopen 2 jaar zou ik daar nooit iets mee doen ivm mijn ziekte. Graag ontvang ik de betalingen terug omdat ik nu zelfs mn vaste lasten niet kan betalen. En sowieso raar dat ik nooit een abonnement heb afgesloten en dat Ilius elke maand dit bedrag zo maar kan afschrijven. Daarnaast zie ik dat de incasso’s niet eens teruggeboekt kunnen worden. Erg vreemd!!!!
Gewenste Oplossing:
Als 13 maal 19,85 euro wordt afgeschreven en het abonnement stop is gezet!!!!!
