Klacht: vacuum trekken S- fles

aoptho op 05 mei 2014 over Difrax in de categorie Kinderen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

klant uitleg gegeven over hoe het ventiel werkt en hoe het vacuum trekken van de fles opgeheven kan worden.

Bedrijf Difrax
Categorie Kinderen
Status Opgelost
Datum 5 mei 2014

Een klant heeft problemen met de S-fles van Difrax, die na verloop van tijd vacuüm trekt. Dit leidt tot irritatie, vooral omdat het draaien van de dop om het vacuüm te verhelpen onhandig is en niet praktisch voor een oppas. De klant ervaart hierdoor stress bij het voeden van het kind.

Mijn Klacht:

alles er op en er aan; fles trekt na een poosje al vacuüm. irriteer me er erg aan. draai nu de dop er af(leuk als je m snel neer moet zetten..)dit is niet DE oplossing. Bovendien kan ik deze handelingen niet aan een oppas over laten..zie tegen voeden op.

Gewenste Oplossing:

goeie nieuwe fles

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Difrax in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Difrax een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Difrax

Heeft op 12 mei 2014 om 09:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant uitleg gegeven over hoe het ventiel werkt en hoe het vacuum trekken van de fles opgeheven kan worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM