Klacht: krat bier had een watersmaak, bijna geen alcoholgeur, geen alcoholsmaak

Heracles1 op 05 mei 2014 over Heineken in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Heineken
Categorie Bier
Status Open
Datum 5 mei 2014

Een consument heeft een krat Heineken gekocht dat naar zijn mening een watersmaak had en bijna geen alcoholgeur of -smaak bevatte. Hij vermoedt dat er een fabrieksfout is geweest en heeft de hele krat weggegooid. De consument biedt aan om foto's of nummers van de lege en volle flesjes te sturen als bewijs.

Mijn Klacht:

Wij hebben een aantal weken geleden een krat Heineken gekocht. Volgens mij bij de C1000 in Hellendoorn.
Volgens mij is er een fabrieksfout geweest met deze levering.
Bier smaakte absoluut niet naar bier. Geen alcohol, futloos, waterig. Dacht eerst dat het door kauwgom eten van te voren kwam.. Heb eigenlijk de hele krat weg moeten gooien.
Heb de lege flesjes nog wel staan en 1 volle. Kan jullie dus wel nummers toesturen of een foto indien gewenst.

Gewenste Oplossing:

Lijkt me netjes als ik minstens een tegoed bon zou kunnen krijgen voor deze krat.
Ben al mijn hele leven Heinekendrinker en niet van plan over te stappen naar een ander merk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heineken

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heineken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM