Klacht: 4 daagse busreis praag

tvelders op 02 mei 2014 over Slangenreizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

geachte heer/ mevrouw, hartelijk dank voor uw feedback. wij zullen Jordi op de hoogte stellen van het compliment. wij wensen u een fijne dag! met vriendelijke groet, Team Slangenreizen

Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 2 mei 2014

Na een succesvolle 4-daagse busreis naar Praag, waarin de heenreis en het diner bij aankomst goed geregeld waren, heeft de reiziger genoten van een stadswandeling en vrije tijd met een gids. De chauffeur, Jordi, heeft bijgedragen aan de positieve ervaring, waardoor de reiziger uitkijkt naar een volgende reis naar Londen, hopelijk met dezelfde chauffeur.

Mijn Klacht:

Gisteren avond zijn wij teruggekomen van een geweldige 4 daagse busreis Praag. De heenreis verliep voorspoedig. Toen wij in de avond arriveerden in Praag stond ons diner al klaar en wij konden dan ook gelijk aanschuiven in het marriot hotel. De 2e en 3e dag in Praag waren goed geregeld, wij hebben onder begeleiding van een gids een stadswandeling gemaakt en daarna van onze vrije tijd genoten. Mededoor onze chauffeur Jordi is het een onvergetelijke reis geweest! De volgende keer gaan wij naar Londen en hopelijk is Jordi dan weer onze chauffeur.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn al tevreden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Slangenreizen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Slangenreizen nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slangenreizen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slangenreizen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Slangenreizen

Heeft op 06 mei 2014 om 13:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

geachte heer/ mevrouw,

hartelijk dank voor uw feedback.
wij zullen Jordi op de hoogte stellen van het compliment.
wij wensen u een fijne dag!

met vriendelijke groet,

Team Slangenreizen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM