Mijn Klacht:
Via vakantieveiling weekend weg geboden en gewonnen .ik wou op 25 april tot 28april via internet ging het niet dus ik belde ooststappen en tegen die meneer ik graag boeken en dat kon hij alles ingevoerd ik blij.Vrijdag 25 april naar prinsenmeer 170 kilometer rijden en we komen daar aan en ik op de naam de vries niks geboekt o zij ik ik heb wel geboekt ik via ooststappen geboekt nee hoor zijden ze daar stond ik dan en nu nou zijden ze ga maar weer naar huis want de bon die heb gewonnen is nu niet geldig alleen in voorjaar buiten de vakantie en feestdagen om maar dat hadden ze ook kunnen vertellen dat ik bij ooststappen ging boeken dat hebben mij niet verteld dus daar stond ik dan ik kon allen via hun nog iets boeken ik moest allen €114 betalen in over leg hebben we dat maar gedaan de waardebon van vakantie veiling kan ik niet meer gebruiken dus her geld van€45 ben ik ook kwijt dus dat was een duure weekend weg.en vriendelijk en behulpzaam zijn ze niet als alle huurverblijven verhuurd zijn oké dan maar bijna alles stond leeg dus ze hadden best wel wat kunnen doen voor ons.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag op hun kosten nog een weekend weg willen.om het goed te maken .
