Mijn Klacht:
Hallo,
Ik heb mijn bestelling gekregen. 3 nep kaarsen van verschillende grote die werken op batterijen en met afstandsbediening te bedienen zijn. Er zijn verschillende kleuren, met de afstandsbediening mogelijk. De 2 kleinste kaarsen doen het. De grootste doet het niet. Die kan ik alleen met de hand aandoen en houdt 1 kleur. Dat lijkt mij niet de bedoeling. Dit is de eerste keer dat ik iets bij jullie bestel en gelijk een teleurstelling. Er zat verder geen bon bij het doosje waarin de kaarsen geleverd werden. Wel staat er een adres op. Hoe nu te handelen is mijn vraag. Ik heb een foto gemaakt met mijn iPad van de overschrijving van het bedrag die kan ik sturen als jullie dat nodig achten. Mijn adres is H. Schenk Schoolweg 3 16 19 Al Andijk. Ik weet niet meer van welk email adres ik de bestelling heb verstuurd. Dat kan zijn van [email protected] of [email protected].
Met vriendelijke groet,
Alie Schenk-Kooiman
Gewenste Oplossing:
Graag een grote kaars toesturen die het wel doet.
