Klacht: ten onrechte ‘lid’ via berichtje op mijn mobiel.

WalterG op 19 april 2014 over myquizzie in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf myquizzie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 19 april 2014

Een consument ontving een bericht op zijn mobiel over een actie van Makro en klikte deze aan, zonder te beseffen dat hij daarmee zich had aangemeld voor een betaalde dienst van myquizzie. Hierdoor is er inmiddels meer dan 70 euro van zijn rekening geïncasseerd via Vodafone, en de consument vindt het moeilijk om de dienst op de myquizzie-website te annuleren.

Mijn Klacht:

Bij binnenkomst Makro filiaal te Delft krijg ik een berichtje op mijn mobiel dat er een makroactie is. Ik klik die aan en negeer deze vervolgens. Blijk ik, hiermee onbewust een betaaldienst genomen te hebben op myquizzie die nu al ruim 70 euro van mijn rekening, via vodafoon, geïncasseerd te hebben.

Ik kan niet zo snel vinden op de site van myquizzie ik deze (niet)service op mijn mobiel kan stoppen.

Gewenste Oplossing:

1 als per direct gestopt wordt met deze misleidende geldklopperij.
2. als mijn betaling per direct beëindigd wordt.
3. ik mijn geld terug ontvang.
4. er een veel meer transparant en eerlijke manier van zaken doen m.b.t. betaaldiensten, wettelijk, wordt afgedwongen. Het riekt nu naar veelal ordinaire geldklopperij.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over myquizzie

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over myquizzie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM