Terug

Klacht: Speler weg door fout in ultimate team

Maxhattem op 18 april 2014 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 18 april 2014

Een speler heeft een probleem ervaren met FIFA Ultimate Team van EA Games, waarbij hij na het openen van een pakketje met daarin een speciale speler, Hulk, plotseling terugkeerde naar het hoofdmenu door een fout. Bij het opnieuw inloggen was de speler verdwenen en de klager kon geen bewijs van de situatie leveren.

Mijn Klacht:

Ik had net een pakketje gekocht van 15k en ik opende het pakketje en tot mijn grote blijdschap zat daar Hulk in vorm in, ik was er erg blij mee maar een paar seconde later stond er, “er is een fout opgetreden bij fifa ultimate team, u keert terug naar het hoofdmenu, toen ging ik weer terug naar mijn FUT en jahoor weg Hulk, ik heb hiervan ook geen printscreen kunnen nemen of een foto.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik Hulk terug krijg of een bedrag krijg, met de waarde van Hulk

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over EA Games

Alle klachten over EA Games →

Vergelijkbare klachten in Computer Games

Alle klachten in Computer Games →
Meld uw Klacht over EA Games
Zo werkt het