Klacht: Spel afgebroken

Tiel50 op 17 april 2014 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 17 april 2014

Een gebruiker van EA Games ervaart regelmatig verbindingsproblemen tijdens het spelen van Ultimate Team, vooral op cruciale momenten. Deze storingen leiden tot het verlies van wedstrijden en het afnemen van punten, wat frustratie veroorzaakt. De speler merkt op dat de verbinding soms volledig wegvalt en het spel terugkeert naar het hoofdmenu.

Mijn Klacht:

Wanneer ik midden in een spel van ultimate team zit ( en vooral als ik moet winnen ) valt de verbinding weg.. Soms gaat hij dan helemaal terug en sluit hij ultimate team uit maar soms alleen terug naar hoofdmenu van ultimate team. Maar dan heb ik wel de wedstrijd verloren en vaak nog punten in mindering en gedragradeerd.

Gewenste Oplossing:

Dat dit mij niet meer overkomt. En een tegemoetkoming door mij een divisie hoger te plaatsen of extra munten aangezien mij dit al erg veel munten en frustatratie gekost heeft

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM