Mijn Klacht:
ik werd vorig jaar benadert om lid te worden van de voordelengids. Ik heb besloten het een jaar te bekijken als ik het iets zou vinden. Verder werd mij verteld dat er wat cadeaubonnen zouden worden opgestuurd w.o. een vr een 2 daagse trip naar Engeland. ik heb deze nooit ontvangen ondanks herhaaldelijk bellen en vragen als de spullen nog opgestuurd zouden worden. Nu is men wel zo attent om mij aan te schrijven dat ik moet betalen terwijl ik nooit heb gezegd dat ik het wilde verlengen, ook omdat cadeaubonnen nooit zijn opgestuurd. ik heb ondertussen een tweede aanmaning gehad voor een betaling waarbij men wel van mij verwacht deze te betalen.
Gewenste Oplossing:
gezien de onsmakelijke situatie die is ontstaan wens ik geen verdere gebruik te maken van de diensten van de voordelengids
